FAQ - často kladené otázky
DOBA DORUČENIA:
- Štandardná doba dodania je 1-3 pracovných dní. V prípade výrobkov s potlačou venovania alebo iniciálov si vyhradzujeme dobu na dodanie do 5 pracovných dní. Ak sa doba doručenia z akéhokoľvek dôvodu predĺži, budeme vás o tom informovať prostredníctvom e-mailu. Ak potrebujete mať objednávku v krátkom čase u seba doma, stačí nás kontaktovať a spravíme všetko pre urýchlené vybavenie.
SPÔSOBY A CENY DOPRAVY:
Pre Slovenskú republiku:
- Zásielkovňa - 1€
- GLS kuriér - 2,5€
- Doručenie na pobočku Slovenskej pošty - 3,5€
- Doručenie kuriérom Slovenskej pošty na adresu - 4€
- Pri nákupe nad 50€ získate dopravu zadarmo
Pre Českú republiku:
- Zásielkovňa - 50CZK
- GLS kuriér - 125CZK
- Pri nákupe nad 1250CZK získate dopravu zadarmo
SPÔSOB PLATBY:
- Platba predom na účet ( zadarmo )
- Platba kartou cez zabezpečenú platobnú bránu GoPay ( zadarmo )
- Platba na dobierku ( + 1€ / + 25CZK )
VÝMENA/VRÁTENIE:
- V prípade, že vám nesadla velkosť alebo štýl výrobku, môžete ho do 30 dní bezplatne vymeniť/vrátiť. Viac sa dozviete z nášho reklamačného poriadku.
VÝBER VEĽKOSTI:
- Každý opasok prispôsobujeme podľa vami zadaného rozmeru. Návod na čo najpresnejšie meranie nájdete tu.
POTLAČ VENOVANIA:
- Hľadáte originálny darček? Na vybrané výrobky tlačíme venovanie/iniciály presne podľa vašej predstavy. Viac o tejto možnosti nájdete tu.
VÝROBA:
- Pri výrobe používame výhradne pravú kožu a kovanie od renomovaných, zahraničných firiem. Opasky sú vyrábane kombináciou ručnej a strojovej práce za použitia tradičných i moderných techník. Peňaženky a tašky vznikajú v spolupráci s firmou z Liptovského Mikuláša.
VÝROBA NA ZAKÁZKU:
- Ak máte špecifické prianie , napíšte nám a spoločne vytvoríme opasok podľa vašej predstavy. Kreativite sa medze nekladú.
VEĽKOOBCHOD:
- Radi spolupracujeme s firmami aj jednotlivcami na nových projektoch a rozširujeme si tak svoje obzory. Na vyžiadanie vám zašleme špeciálny cenník, obchodné podmienky a vypracujeme vám ponuku na mieru.
KAMENNÉ OBCHODY:
- Naše výrobky môžete nájsť vo viacerých obchodoch po celom Slovensku. Adresy jednotlivých predajní vám radi zašleme na váš e-mail.
NAŠA ADRESA A KONTAKT:
Peter Hoffelder
Markušovská cesta 1, 052 01, Spišská Nová Ves
+ 421 918 573 607
info@hoffebelts.sk